Monitorizare
Prin dispeceratul propriu asiguram monitorizarea sistemelor de alarma 24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana.
Star Protection Agency foloseste atat sistemul de monitorizare prin frecventa GSM/GPRS, cat si pe linie telefonica, in functie de solicitarile Beneficiarilor sai.
Aparatul care realizeaza comunicarea datelor este inclus in centralele instalate de Star Protection sau poate fi furnizat separat, pentru a se conecta obiective la care este instalat deja un sistem local de alarma.
La primirea unui semnal de alarma de la un obiectiv (transmis instantaneu la dispeceratul Star Protection cu ajutorul transmitatorului) este alertat si dirijat prin statie radio cel mai apropiat echipaj de interventie catre obiectivul vizat. Pasul urmator consta in anuntarea telefonica a persoanelor desemnate de catre Beneficiar intr-un Contract de Monitorizare si Interventie ca persoane de contact in caz de alarma. La solicitarea dispecerului de serviciu al Star Protection acestea vor confirma prin parola ca sunt persoanele de contact, vor autentifica natura alarmei si vor comunica date despre situatia din obiectiv pentru a sprijini executarea interventiei de catre echipje.